Communication et diffusion
La diffusion du planning des médecins, sur le web, sur mobile et dans l’agenda
Un planning publié dans Momentum se consulte sur le web et dans l’application mobile, sur iPhone et Android. Chaque médecin est prévenu des changements qui le concernent, par les canaux qu’il a choisis, et retrouve ses affectations dans son agenda Outlook.
Pourquoi un planning juste ne suffit pas
Un planning bien construit peut encore échouer à la diffusion. Le PDF envoyé par courriel est dépassé au premier échange, la version affichée en salle de repos ne correspond plus à celle du secrétariat, et le médecin qui passe d’un site à l’autre ne lit pas sa messagerie entre deux gardes. Chaque copie qui circule est une version de plus à corriger, et un changement que personne n’a vu peut laisser une ligne de garde vide.
des PDF et des impressions dépassés dès la première modification
des changements qui passent inaperçus pour les médecins concernés
des praticiens rarement devant un ordinateur, souvent sur plusieurs sites
un agenda personnel qui ne reflète pas les gardes réellement planifiées
Réponse Momentum
Ce que l’équipe reçoit, et quand
une seule version publiée, consultable sur le web et dans l’application mobile
des notifications par type d’événement et par canal : courriel, messagerie Momentum, application
le planning sur mobile, avec les demandes, les échanges et la bourse aux activités
les affectations publiées dans l’agenda Outlook de chaque médecin
« Je recommande Momentum pour trois raisons importantes : le gain de temps, l’accès en temps réel aux plannings n’importe où, et la capacité de l’outil à satisfaire un maximum de contraintes individuelles. Ce n’est pas possible à faire manuellement. Grâce à Momentum, je passe moins de temps sur la construction des plannings, et je peux désormais consacrer plus de temps sur la gestion du service. »
À quel moment l’équipe voit-elle le planning ?
Un planning construit dans Momentum reste d’abord non publié : seuls les administrateurs le voient, et ses modifications ne déclenchent aucune notification. Le responsable peut ajuster, reconstruire et vérifier sans diffuser de version intermédiaire.
La publication rend le planning visible sur le web et dans l’application mobile pour toutes les personnes qui y ont accès, ainsi que par des liens en lecture seule. À partir de là, chaque modification déclenche les notifications prévues, et une nouvelle construction ne touche plus aux affectations publiées.
Des notifications planning qui informent sans saturer
Les notifications couvrent quatre familles d’événements : les demandes (déposée, approuvée, refusée), les affectations (ajoutée, modifiée, supprimée), les changements sur certains postes et les demandes d’échange (approuvée ou refusée). Elles partent par courriel, par la messagerie interne de Momentum ou sur l’application mobile, où la notification ouvre directement l’action concernée.
Chaque médecin choisit les notifications qu’il reçoit. Le responsable configure de son côté des notifications administratives pour un praticien ou un groupe, et chaque poste peut être réglé pour notifier ou non. Pour éviter les courriels au fil de la journée, le site peut regrouper toutes les notifications dans un seul envoi, au moment choisi.
Le planning sur mobile, pour des médecins rarement devant un ordinateur
L’application Momentum s’installe depuis l’App Store ou Google Play, avec les mêmes identifiants que l’interface web ; l’authentification biométrique simplifie les connexions suivantes. Chaque médecin y voit son planning par jour, par semaine, par mois ou en mode agenda, et le planning d’équipe selon les vues prévues par l’administrateur.
La nouvelle application, issue de la refonte de 2026, ajoute une recherche par praticien, par poste ou par site, l’appel direct d’un collègue depuis une affectation quand son numéro est renseigné et la fonction activée, les modes clair et sombre et cinq langues. Le médecin y dépose aussi ses demandes, propose ses échanges et consulte la bourse aux activités.
Les gardes dans l’agenda Outlook de chaque médecin
Beaucoup de praticiens ouvrent leur agenda Outlook plusieurs fois par jour, et leur planning bien plus rarement. Chaque utilisateur récupère dans Momentum un lien personnel qui abonne son calendrier Outlook à son planning publié, sur l’application de bureau Office 365 comme sur Outlook sur le web.
Le calendrier s’actualise ensuite périodiquement, sans ressaisie. Il sert à la consultation : le planning publié dans Momentum reste la référence en cas de doute.
Une vue par lecteur, des consignes jointes aux affectations
Le secrétariat, le chef de service et l’interne ne lisent pas le planning de la même façon. Les filtres communs, définis par les administrateurs et ouverts selon les droits de chacun, donnent au service des vues standard ; chaque utilisateur peut aussi enregistrer ses propres filtres et choisir celui qui s’ouvre par défaut. La grille distingue les week-ends, le jour courant et les jours fériés, et met en évidence les vacations obligatoires non pourvues.
Une note attachée à une affectation transmet une consigne sans passer par un autre canal. Son type décide qui la lit : tout le monde, son auteur seul, les administrateurs, ou l’auteur et les administrateurs.
Preuve terrain
Momentum compte plus de 50 000 utilisateurs dans plus de 250 organisations de santé, dans neuf pays. Au CHU d’Angers, toute requête validée par l’administrateur met à jour les plannings sur toutes les plateformes automatiquement (étude de cas, 2023). Aux urgences du CHIREC, un planning consultable en ligne sur tous supports a compté parmi les trois raisons du choix de Momentum (étude de cas, mai 2025).
Questions fréquentes
Sur quels téléphones l’application Momentum fonctionne-t-elle ?
Sur iPhone et sur Android. Elle s’appelle Momentum Scheduling, avec la mention BioSked sous son nom, sur l’App Store comme sur Google Play. Les identifiants sont ceux de l’interface web : aucun compte supplémentaire n’est à créer.
Comment un médecin se connecte-t-il la première fois ?
Il saisit le sous-domaine de son établissement, c’est-à-dire le début de l’adresse web avant .biosked.com, que son administrateur peut lui indiquer, puis son identifiant et son mot de passe habituels. Il peut ensuite activer l’authentification biométrique.
Les médecins sont-ils prévenus des changements faits avant publication ?
Non. Tant que le planning n’est pas publié, seuls les administrateurs le voient et ses modifications ne déclenchent aucune notification. Après publication, chaque changement est notifié selon les réglages du site et de chacun.
Peut-on limiter le nombre de notifications ?
Oui. Chaque utilisateur choisit les types de notifications qu’il reçoit, et le site peut regrouper les notifications dans un seul courriel envoyé au moment choisi, plutôt qu’au fil de la journée.
Le planning peut-il apparaître dans l’agenda Outlook ?
Oui. Chaque utilisateur dispose d’un lien personnel pour abonner Outlook, application de bureau ou version web, à son planning publié. L’agenda s’actualise périodiquement ; le planning de Momentum reste la référence.