Rispondi quando un collega ti propone uno scambio, vuole cederti un’assegnazione o prendere la tua assegnazione. Puoi anche seguire le tue richieste e ritirarle finché sono in attesa.
Se manca la richiesta o l’azione, contatta l’amministratore.
Rispondere sul telefono
- Apri Richieste > Ricevute, poi la richiesta.
- Controlla l’assegnazione visualizzata, il collega e la nota. Questo pannello mostra una sola assegnazione. Per uno scambio o una richiesta con più assegnazioni, controllale tutte sul web prima di approvare.
- Di solito, quando accetti, la richiesta passa a un amministratore. Se hai anche i diritti di approvazione di un amministratore, accettare sul telefono può completare subito la modifica. Poi controlla lo stato della richiesta ed entrambe le pianificazioni. Tocca Approva per accettare o Rifiuta per rifiutare. L’app non ha un campo per commentare la risposta.
- Dopo l’invio della risposta, la richiesta scompare da Ricevute. Non significa che sia stata annullata. Continua a seguire lo stato sul web e controlla la pianificazione dopo l’approvazione finale.
Rispondere sul web
- Apri Pianificazione > Richieste del personale > Gestire le richieste di cambio, poi la riga della richiesta.
- Controlla le assegnazioni e il commento originale. Scrivi un commento alla risposta nel campo Bloccare incarichi, se è modificabile.
- Fai clic su Approvare o Rifiutare, poi controlla lo stato.
Seguire o ritirare una tua richiesta
- Apri Richieste > Inviate e scegli la tua richiesta. Leggi stato e nota. Il significato degli stati ti indica chi deve intervenire. L’app ordina queste richieste per data dell’assegnazione, senza un filtro per data di creazione.
- Trova la tua richiesta o candidatura in attesa in Gestire le richieste di cambio sul web e usa l’azione Rifiutare della riga. Se è disponibile il comando per aprirla, puoi anche aprire la richiesta e fare clic su Rifiutare.
- Controlla il nuovo stato. L’azione Rifiutare serve anche a ritirare una tua richiesta in attesa.
Da sapere
- Sul telefono puoi solo consultare le tue richieste per scambiare, cedere o prendere un’assegnazione e le tue candidature. Per ritirarle, usa il web o contatta l’amministratore.
- Cancellare sul web è un’azione distinta, con permessi distinti. Non annulla una modifica già effettuata.
- Se la richiesta è già stata approvata, chiedi all’amministratore di correggere la pianificazione.
- L’assenza di un’e-mail non indica se la richiesta è riuscita. Controlla la richiesta e la pianificazione attuale.