Ga naar Instellingen > Personeelsinstellingen > Personeelslijst
Klik op een medewerker om de personeelsprofielpagina te openen.
Controleer of het e-mailveld een correct e-mailadres bevat.
Klik op Account activeren/deactiveren.
Klik op de knop Wachtwoordreset-e-mail verzenden in de rechterbovenhoek.

Als er een e-mailadres is ingevuld, stuurt Momentum de gebruiker een e-mail met een link naar de site, met een pop-upvenster om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als de gebruiker het login-ID nodig heeft, staat dit op de personeelsprofielpagina onder Login ID.