Roosterplanning voor ziekenhuizen en ziekenhuisnetwerken

De wet van 28 februari 2019 bepaalt dat elk ziekenhuis, op enkele uitzonderingen na zoals de psychiatrische ziekenhuizen, uiterlijk vanaf 1 januari 2020 deel uitmaakt van “één en slechts één locoregionaal klinisch ziekenhuisnetwerk” (art. 2 en 41). In 2025 telde België 23 locoregionale ziekenhuisnetwerken; op 1 januari 2025 waren er 103 algemene en universitaire ziekenhuizen, op 189 campussen (FOD Volksgezondheid).

In Momentum houdt elke campus zijn eigen wachtdiensten, sjablonen en uren, in één gezamenlijk rooster. Een toewijzing op de ene campus maakt een arts op hetzelfde moment onbeschikbaar op de andere, en een onbezette wachtdienst ziet u voor de publicatie, niet midden in de nacht.

Spoedgevallen, radiologie, anesthesie, intensieve zorg: elke dienst houdt zijn organisatie, met wachten ter plaatse en oproepbare wachten, vereiste competenties, rustregels en deeltijdse regelingen. Momentum genereert het rooster op basis van die regels. Wil het netwerk regels gelijktrekken, dan neemt u ze over van de ene dienst naar de andere.

Voor een verlof of een ruil wordt goedgekeurd, ziet het diensthoofd wat die doet met de bezetting en met de tellers.

De wet van 12 december 2010 geldt voor artsen met een arbeidsovereenkomst of in statutair verband, voor ASO’s en voor studenten-stagiairs (art. 3): gemiddeld hoogstens 48 uur per week over 13 weken en hoogstens 60 uur in één arbeidsweek (art. 5, § 1), plus maximaal 12 bijkomende uren per week met een schriftelijk individueel akkoord, de opt-out (art. 7). Een werkperiode duurt nooit langer dan 24 uur, behalve bij een ongeval of een onvoorziene noodzakelijkheid (art. 5, § 2), en na elke prestatie van 12 tot 24 uur volgen minstens 12 opeenvolgende uren rust (art. 5, § 3). Zelfstandige artsen-specialisten vallen niet onder die wet; hun wachtregeling volgt uit de afspraken binnen het ziekenhuis.

Voor ASO’s deelt het ziekenhuis het maandrooster, met de wachtregeling en de rusttijden, minstens vier weken vooraf elektronisch mee (collectieve overeenkomst van 19 mei 2021, art. 6), en sinds 1 april 2024 worden in een maand nooit meer dan 260 uren ingeroosterd (overeenkomst van 21 december 2023, art. 3).

In Momentum heeft elke arts zijn eigen contract en regels, zodat de drie statuten in hetzelfde rooster staan. Momentum past de regels toe die u instelt en waarschuwt wanneer een manuele wijziging ertegen ingaat. Laat de vertaling van de wet naar regels nakijken door de medische directie of uw juridische dienst.

Wachten, weekends, feestdagen, verlof en gepresteerde uren worden één keer ingevoerd, in het rooster, en daarna geteld. Rapporten tonen per dienst en per campus de verdeling van wachten en weekends en de tellers van elke arts, zodat directie, hoofdarts en diensthoofden van dezelfde cijfers vertrekken, ook in het overleg met de medische raad.

De tellers zijn ook zichtbaar voor de artsen zelf. Een discussie over de verdeling steunt zo op gedeelde cijfers, niet op het geheugen van wie het rooster opmaakt.

De wet van 12 december 2010 verplicht de werkgever al tot een register van de dagelijkse prestaties op de werkplek, dat elektronisch mag worden bijgehouden (art. 8). Daarnaast is een algemene registratieplicht van de arbeidstijd gepland vanaf 1 januari 2027: de Nationale Arbeidsraad gaf op 30 september 2026 advies over het voorontwerp van wet (advies nr. 2.499). Het is nog geen wet, en de tekst kan nog wijzigen.

In Momentum klokken medewerkers op de dienst die voor hen gepland staat, wachtdiensten inbegrepen, en staan geplande en gewerkte uren naast elkaar. De gevalideerde uren gaan met een export naar de loonadministratie, zonder overtypen. Bij CHIREC woog de automatische urenberekening met export naar HR mee in de keuze (casestudy, mei 2025).

Een ziekenhuis zet niet al zijn roosters op dezelfde dag om. Momentum start in een eerste dienst en breidt uit naar andere diensten en campussen zodra die draait. Bij CHIREC, een groep met drie ziekenhuizen en verschillende verbonden klinieken, volgde de spoedgevallendienst eind 2024 op de dienst radiologie. In het CHU d’Angers in Frankrijk begon Momentum op anesthesie, en daarna volgde de urgentiegeneeskunde (casestudy, 2023).

Een projectleider van Momentum stelt met de eerste dienst de wachtdiensten, regels en contracten in, leidt de referentiepersonen op en begeleidt de eerste roosters. Artsen en andere teams raadplegen hun rooster, dienen wensen en verlof in en stellen ruilen voor via de app voor iPhone en Android of via het web, in het Nederlands of het Frans.