Waar het SEH-rooster op vastloopt
Een SEH is 24 uur per dag, 7 dagen per week bezet. Elke dienst vraagt artsen met de juiste competenties, nachten, weekends en feestdagen moeten eerlijk rondgaan, en na een nachtdienst volgt rust. Voor arts-assistenten gelden daarbij grenzen per week en per 16 weken, die ook na elke ruil moeten blijven kloppen. Op de spoedeisende hulp van CHIREC in Braine-l’Alleud (België) kostte een maandrooster op papier en in Excel 4 dagen werk (casestudy, mei 2025).
elke dienst dag en nacht bezetten, zonder gaten of dubbele toewijzingen
rust na nachtdiensten en de grenzen voor arts-assistenten bewaken
nachten, weekends en feestdagen controleerbaar eerlijk verdelen
wensen, verlof en ruilen verwerken zonder het rooster opnieuw te maken
Zo werkt Momentum op de SEH
Wat het de SEH oplevert
een maandrooster in 4 tot 5 uur in plaats van 4 dagen (spoedeisende hulp CHIREC, België, casestudy mei 2025)
tot 90% minder tijd aan roosterbeheer (zelfde casestudy)
een tevredenheid onder de medewerkers van 90 tot 100% (zelfde casestudy)
tellers voor nachten, weekends en feestdagen die het hele team kan inzien
“Ik had niet verwacht dat Momentum zo’n impact zou hebben. Het is duidelijk, soepel en geautomatiseerd. Ik ben onder de indruk van hoe de tool zulke geoptimaliseerde roosters maakt en daarbij bijna alle wensen respecteert.”
Diensten die de SEH 24/7 dekken
Dag-, avond- en nachtdiensten, aanwezigheidsdiensten en de achterwacht: elke dienst krijgt in Momentum zijn tijden, de vereiste competenties en het aantal artsen. Het rooster volgt uw eigen indeling en sjablonen, geen opgelegd model.
Bij elke roostergeneratie controleert Momentum of elke dienst bezet is. Een lege dienst ziet u vóór de publicatie, niet midden in de nacht. De tijdlijnweergave toont de bezetting uur per uur en markeert gaten en overlappingen.
Rust na de nachtdienst
Voor artsen in loondienst die niet als medisch specialist geregistreerd zijn, zoals AIOS en ANIOS, gelden bij gewone nachtdiensten de regels van de Arbeidstijdenwet. Een nachtdienst is een dienst met meer dan een uur arbeid tussen 00.00 en 06.00 uur (artikel 1:7, eerste lid, onder d). Eindigt die dienst na 02.00 uur, dan volgt in de regel minstens 14 uur onafgebroken rust. De wet staat toe die eenmaal per 7 × 24 uur in te korten tot 8 uur als de aard van de arbeid of de bedrijfsomstandigheden dat met zich brengen (artikel 5:8, vierde lid); de cao Ziekenhuizen 2025-2027 sluit die inkorting uit (artikel 6.8, zevende lid). Na drie of meer nachtdiensten op rij volgt minstens 46 uur rust (artikel 5:8, vijfde lid), en de cao staat in de regel ten hoogste vijf nachtdiensten op rij toe (artikel 6.16). Wordt het werk vanwege de aard ervan regelmatig in aanwezigheidsdiensten verricht, dan gelden daar de regels hieronder in plaats van deze nachtregels (artikel 4.8:1, eerste lid, Arbeidstijdenbesluit).
Die regels stelt u één keer in. Momentum past ze toe bij elke roostergeneratie en waarschuwt u als een handmatige wijziging iemand tijdens zijn rust inplant. Laat de vertaling van wet en cao naar regels controleren door HR of uw juridische afdeling.
Aanwezigheids- en bereikbaarheidsdiensten voor arts-assistenten
Een aanwezigheidsdienst mag alleen bij collectieve regeling, ten hoogste 52 keer per 26 weken, met in de regel minstens 11 uur onafgebroken rust ervoor en erna (artikel 4.8:1 Arbeidstijdenbesluit). Voor de bereikbaarheidsdienst van artsen geldt ten hoogste 5 keer per 7 × 24 uur en 32 keer per 16 weken, met consignatie en aanwezigheidsdiensten samen geteld (artikelen 5.20:4 en 5.20:5). Moet de arts na een oproep binnen 15 minuten op de werkplek zijn, dan geldt een bereikbaarheidsdienst volgens de cao Ziekenhuizen als aanwezigheidsdienst (artikel 10.1, tweede lid).
In Momentum heeft elke arts een teller per soort dienst, die bij elke ruil actueel blijft. Zo ziet de roosteraar op tijd wie een grens nadert.
Nachten, weekends en feestdagen eerlijk verdeeld
Elke nacht, elk weekend en elke feestdag komt op een teller die het hele team kan inzien, en elke goedgekeurde ruil werkt de tellers bij. Discussies steunen zo op gedeelde cijfers, niet op het geheugen van de roosteraar. De cao Ziekenhuizen vraagt daarnaast minstens twee weekends per 28 dagen zonder bereikbaarheids-, aanwezigheids- of consignatiedienst (artikel 10.3, derde lid).
Op de spoedeisende hulp van CHIREC wordt de verdeling als eerlijker ervaren, ziet iedereen hoe de wensen meetellen en gaan er veel minder e-mails heen en weer om bij te sturen (casestudy, mei 2025).
Rooster op tijd bekend, wensen en ruilen in de app
De cao Ziekenhuizen 2025-2027 vraagt een rooster dat drie maanden vooruit wordt gemaakt en ten minste 28 dagen vooraf wordt meegedeeld (artikel 6.8, tweede en vijfde lid).
Artsen zien het rooster in de app voor iOS en Android of op het web, dienen wensen en verlof in en stellen ruilen voor. U ziet het effect van een aanvraag voordat u die goedkeurt, en wie het aangaat krijgt bij elke wijziging een melding. Bij CHIREC werden eerst het hoofd van de SEH en twee key users opgeleid, daarna volgden de artsen (casestudy, mei 2025).
Van gewerkte uren naar salarisadministratie
Gewerkte uren staan in dezelfde tool als het rooster, worden gevalideerd en gaan met een export naar de salarisadministratie, met minder correcties achteraf. Bij CHIREC wogen de automatische urenberekening, de export naar HR en de waarschuwingen bij overschrijdingen mee in de keuze; de afdeling ziet nu aanzienlijk minder fouten in de salarissen (casestudy, mei 2025).
Uit de praktijk
Op de spoedeisende hulp van het ziekenhuis van Braine-l’Alleud (CHIREC-groep, België; 40.000 SEH-bezoeken per jaar, 25 tot 30 artsen) draait Momentum sinds eind 2024. Op het CHU d’Angers in Frankrijk plant de afdeling spoedeisende geneeskunde 52 artsen die verdeeld zijn tussen de SEH en de SAMU, de Franse medische spoedhulp (casestudy 2023). In totaal gebruiken meer dan 250 zorgorganisaties Momentum, op meer dan 1.000 locaties in negen landen.
Veelgestelde vragen
Doet Momentum ook de triage of de patiëntenstroom?
Nee. Momentum plant de mensen: wie wanneer welke dienst heeft. Triage, patiëntenstroom en dossiers blijven in uw klinische systemen; Momentum verwerkt alleen planningsgegevens.
Hoe worden nachten en weekends op de SEH eerlijk verdeeld?
Met tellers: elke avond-, nacht- en weekenddienst en elke feestdag komt op een teller per arts. Momentum verdeelt volgens uw regels en toont de tellers aan het hele team, zodat iedereen de verdeling kan controleren.
Hoeveel rust na een nachtdienst op de SEH?
Voor AIOS en ANIOS minstens 14 uur onafgebroken rust na een gewone nachtdienst die na 02.00 uur eindigt (artikel 5:8, vierde lid, Arbeidstijdenwet), onder de cao Ziekenhuizen zonder inkorting tot 8 uur (artikel 6.8, zevende lid). U stelt die regels één keer in; Momentum past ze toe bij elke roostergeneratie en waarschuwt als een handmatige wijziging iemand tijdens zijn rust inplant.
Kunnen SEH-artsen, AIOS en ANIOS in één rooster?
Ja. Iedereen staat in hetzelfde rooster, met een eigen contract, eigen competenties en eigen regels. Welke wettelijke grenzen gelden, hangt af van de arbeidsrelatie en de registratie van elke arts.
Hoe verloopt de invoering?
Een implementatiespecialist van BioSked richt samen met uw roosteraars de diensten, regels en tellers in en traint uw team tot het eerste automatisch gegenereerde rooster klaarstaat. Bij CHIREC werden eerst het hoofd van de SEH en twee key users opgeleid (casestudy, mei 2025).
Waar worden de gegevens bewaard?
Uw productiegegevens worden in de Europese Unie gehost. Momentum verwerkt planningsgegevens, geen patiëntgegevens.