Dienstplan-Software für Ärzte: zwölf Fragen für Ihre Demo
Ein Arzt fällt aus, zwei Kollegen wollen tauschen, ein Nachtdienst bleibt offen: Lassen Sie den Anbieter diese drei Fälle mit Ihrem Dienstplan durchspielen. Daran zeigt sich, ob die Software Ihrer Abteilung Arbeit abnimmt.
Momentum erstellt Dienstplanvorschläge nach Ihren hinterlegten Regeln. Die verantwortliche Person prüft die Besetzung und entscheidet. In der Zeitleiste können Sie auch unbesetzte Dienste anzeigen, wie die Versionshinweise vom August 2026 beschreiben.
Bringen Sie einen unbesetzten Dienst in die Demo mit. Prüfen Sie, wie Momentum Ihren Fall abbildet und welche Entscheidung offenbleibt.
Lassen Sie jeden Anbieter, auch BioSked, dieselben Fälle durchspielen.
Vor der Demo den eigenen Ablauf aufschreiben
Halten Sie Tätigkeiten, Dienste, Zeitfenster und Standorte fest. Ergänzen Sie Stellenanteile, Qualifikationen, Abwesenheiten und Regeln für die Besetzung. Kennzeichnen Sie, welche Regeln verbindlich sind und welche Wünsche sich abwägen lassen. Die zuständigen Personen müssen die geltenden Vorgaben vor der Einrichtung klären.
Notieren Sie auch die Übergaben an Personalabteilung, Zeitwirtschaft und Entgeltabrechnung. Schicken Sie diese Übersicht vor dem Termin an den Anbieter. So vergleichen Sie die Anbieter anhand derselben Anforderungen.
Die zwölf Fragen
1. Wer richtet unsere Regeln ein, und was passiert bei einem Widerspruch?
Lassen Sie eine konkrete Regel zeigen: Wer darf einen Dienst übernehmen, welche Obergrenze ist hinterlegt, was hängt vom Folgetag ab? Fragen Sie, was bei unvereinbaren Vorgaben offenbleibt. Eine volle Tabelle allein erklärt noch keine Entscheidung.
2. Werden Dienste und Tagesarbeit zusammen geprüft?
Lassen Sie Bereitschaftsdienst und Rufbereitschaft zusammen mit dem anschließenden Tagdienst prüfen: Was ändert ein nächtlicher Einsatz an der Besetzung am Morgen? Welche Angaben fehlen dafür? Wer prüft sie und entscheidet über die nächste Besetzung?
3. Bleibt eine Person über alle Standorte hinweg sichtbar?
Jeder Standort braucht seine Tätigkeiten und Zeitfenster. Für den einzelnen Arzt müssen die Einsätze zusammenpassen. Lassen Sie eine Überschneidung an verschiedenen Standorten zeigen. Prüfen Sie auch, wie die nötige Wechselzeit hinterlegt wird.
4. Wie wird aus einem Wunsch eine Entscheidung?
Verfolgen Sie einen Urlaubswunsch oder Tausch vom Eingang bis zur Freigabe. Wo sieht der Verantwortliche die Folgen für die Besetzung? Welche Schritte sind ein Test, welche ändern bereits den veröffentlichten Plan? Fragen Sie ausdrücklich nach nötigen Modulen und Aktivierungen.
5. Was können Ärzte in der App selbst erledigen?
Lassen Sie sich Dienstplan, Urlaubsantrag und Diensttausch mit den Zugriffsrechten eines Teammitglieds zeigen. Klären Sie, welche Benachrichtigung nach einer Änderung versandt wird und welche Einstellungen dafür nötig sind.
6. Welche Verteilung zeigen die Zähler nach einem Tausch?
Legen Sie Rollen und Vergleichszeitraum fest. Lassen Sie die Dienstanteile vor und nach einem Tausch zeigen. Wer kann die Zähler einsehen? Wo stehen die vereinbarten Ziele? Ein Gesamtwert ohne diese Angaben hilft bei einer strittigen Verteilung wenig.
7. Welche Daten kommen in der Entgeltabrechnung an?
Trennen Sie geplante Zeiten, tatsächlich geleistete Arbeit und freigegebene Abrechnungsdaten. Lassen Sie einen Export mit dem Format Ihrer Abrechnung durchgehen. Wer prüft Abweichungen, und wie wird eine Korrektur übergeben? Planungssoftware und Entgeltabrechnung haben dabei getrennte Aufgaben.
8. Welche Schnittstellen gibt es für unsere Systeme und Versionen?
Eine mögliche Anbindung ist noch keine nutzbare Schnittstelle. Fragen Sie nach Richtung, Datenfeldern und Häufigkeit des Austauschs. Lassen Sie erklären, was bei einer zurückgewiesenen Übertragung passiert. Halten Sie fest, wer die Verbindung nach einem Versionswechsel wartet.
9. Wer erhält welche Daten?
Lassen Sie die gespeicherten Daten, den Hostingort und die beteiligten Dienstleister benennen. Prüfen Sie Zugriffe, Aufbewahrung und Rückgabe mit IT und Datenschutzverantwortlichen. Verlangen Sie die dazugehörigen Vertragsunterlagen. Ein allgemeines Sicherheitsversprechen beantwortet diese Fragen nicht.
10. Wer führt das System ein und prüft die Einrichtung?
Klären Sie die Aufgaben von Anbieter, Dienstplaner und Personalabteilung. Lassen Sie Regeln an vergangenen oder bevorstehenden Planungsmonaten prüfen, bevor das Team damit arbeitet. Wer schult die Verantwortlichen, wer die übrigen Nutzer? Wer übernimmt nach dem Start offene Fragen?
11. Was gehört zum vereinbarten Leistungsumfang?
Halten Sie Teams, Standorte, Funktionen, Schnittstellen, Einrichtung und Schulung schriftlich fest. Welche Erweiterungen brauchen eine gesonderte Freischaltung? Klären Sie auch Laufzeit, Kündigung und Datenrückgabe. Vergleichen Sie Angebote mit demselben Leistungsumfang.
12. Was lässt sich an einer Referenz tatsächlich vergleichen?
Suchen Sie nach ähnlichen Diensten, Standorten und Zuständigkeiten, nicht nur nach einer ähnlichen Teamgröße. Fragen Sie nach einer veröffentlichten Fallstudie und ihrem Datum. Fragen Sie, was bei der Einführung am meisten Aufwand verursacht hat und wer heute die Regeln pflegt.
Während der Demo mitschreiben
Halten Sie für jeden Test fest: Was wurde gezeigt? Was bleibt offen? Welche Module und Zusatzkosten gehören dazu? Wer klärt den offenen Punkt bis wann?
Vorabgenehmigung in Momentum: Aktivierung klären
Die Vorabgenehmigung von Anfragen mit anschließender Testerstellung benötigt eine Aktivierung für die jeweilige Einrichtung. Das beschreiben die Versionshinweise vom August 2026. Lassen Sie vor dem Termin bestätigen, ob die Funktion in der gezeigten Umgebung aktiv ist.
Tagesansicht des Dienstplans in Momentum, November 2026.
Wer sollte beim Vergleich dabei sein?
Der Dienstplaner und die ärztliche Leitung kennen die schwierigen Fälle. Beziehen Sie auch Ärzte ein, die den Plan lesen, Wünsche stellen oder Dienste tauschen. Personalabteilung und Abrechnung prüfen die Datenübergabe, IT die Schnittstellen und Datenschutzverantwortliche die Vertragsunterlagen.
Der Ratgeber zum ärztlichen Dienstplan hilft, Regeln und Zähler vorzubereiten. Für Modalitäten und mehrere Standorte finden Sie weitere Anhaltspunkte auf der Seite Dienstplanung in der Radiologie.