Cas client · Étude de cas
IMALLIANCE-HDF : un planning entièrement automatisé pour 34 radiologues sur 12 sites
Dominique Molmy, secrétaire référente, et Alain Bizjak, directeur financier du groupe d’imagerie médicale IMALLIANCE-HDF, témoignent d’un planning passé d’Excel à une automatisation complète sous Momentum, intégré au RIS NGI.
L’organisation
Le Groupe Imagerie Médicale Artois-Lys (IMALYS), situé à Beuvry, regroupe 34 médecins radiologues et 145 salariés répartis sur 12 sites — cabinets indépendants, hôpitaux et cliniques des régions béthunoise et douaisis. En janvier 2021, IMALYS est devenu IMALLIANCE-HDF.
Utilisateur depuis quelques années du RIS NGI, le groupe s’est doté de Momentum, intégré à ce RIS.
Avant Momentum
Géré sur Excel, le planning devait tenir compte de l’ensemble des contraintes rencontrées par un groupe d’imagerie médicale : compétences et mobilité du personnel, vacations par modalité, par site et par plage horaire, souhaits des médecins.
L’objectif du groupe allait au-delà d’un outil de planification performant : optimiser sa gestion et son activité en interconnectant son outil de gestion des ressources humaines à son système d’information. Les cabinets ont été regroupés pour mutualiser le personnel et les modalités, répartir les vacations sur l’ensemble des sites et optimiser les plages horaires de rendez-vous pour atteindre une offre de soins optimale.
La mise en place
Le planning est aujourd’hui entièrement automatisé sous Momentum. Le paramétrage réalisé en amont couvre les situations concrètes du groupe : tel manipulateur référent sédentaire sur tel site, tel médecin ne réalisant des vacations qu’en radiologie et mammographie sur telle plage horaire. La parfaite intégration de Momentum avec le RIS prend ainsi tout son sens.
L’équipe Momentum a été très présente au démarrage pour s’assurer que toutes les règles de fonctionnement du groupe étaient bien intégrées. « Nous avons bénéficié d’un véritable accompagnement et d’une aide au changement de la part de Momentum », précisent Dominique Molmy et Alain Bizjak.
Résultats
La mise en place de Momentum a permis au groupe de faire évoluer ses règles de fonctionnement et d’uniformiser la gestion du temps de travail sur l’ensemble des sites. La continuité des soins est toujours garantie pour les patients, avec un confort de travail et une meilleure gestion tant au niveau humain qu’économique.
Le médecin sait que, quel que soit le site où il arrive, il pourra réaliser sa vacation : le manipulateur, la secrétaire et les patients seront là. Il peut se concentrer sur son travail de médecin sans se soucier de la planification — les compétences du personnel, sa mobilité et les souhaits du médecin sont intégrés dans le planning.
Ce qui est intéressant dans Momentum, c’est qu’en amont, nous pouvons paramétrer énormément de choses… Le fait que tel manipulateur référent soit sédentaire sur tel site, que tel médecin ne réalise des vacations qu’en radiologie et mammographie et sur telle plage horaire, etc., tout est paramétrable.
Le résultat est surprenant. Le planning est produit aujourd’hui très aisément, et en cas d’aléas (absence, modalité en panne, etc.), les possibilités de remplacement sont proposées pour un ajustement du planning quasi-immédiat.
Même si l’aspect médical reste prépondérant, nous ne pouvons néanmoins plus négliger l’aspect économique.