Cas client · Étude de cas — juin 2021
IMAGIR : l’interconnexion planification, rendez-vous et RH permet le gain d’un ETP, voire deux
Anthony Bagot, responsable opérationnel du groupe IMAGIR à Bordeaux, fort de vingt ans d’expérience dans l’administration de centres d’imagerie, revient sur l’utilisation de Momentum pour les radiologues et les salariés — et sur ce que rapporte l’interconnexion avec la prise de rendez-vous et la gestion RH.
L’organisation
Le groupe IMAGIR voit le jour en mars 2020 par la fusion de deux groupes bordelais : les groupes de la Rive Gauche et de la Rive Droite. Il représente aujourd’hui une quarantaine de radiologues associés sur 9 sites de production — dont quatre cliniques ou cabinets de ville — et 1 site administratif.
Avant Momentum
Avant l’arrivée de Momentum, la construction des plannings et leur gestion se faisaient sur Excel : des tâches répétitives et très localisées par site, avec une diffusion sur un intranet. La fusion des deux groupes imposait de faciliter la mutualisation des ressources entre les sites.
La mise en place
Momentum a permis d’apporter une meilleure entente, diffusion et communication au sein de l’ensemble des équipes afin de faciliter la mutualisation des ressources. Trois composantes structurent l’usage : la planification automatique sous contraintes, la diffusion des plannings et des compteurs, et l’intégration avec la prise de rendez-vous.
L’intégration de Momentum avec EasyDoct, pour l’optimisation de la prise de rendez-vous en ligne, et avec Kelio de Bodet, pour la gestion RH et le badgeage, complète le dispositif. Côté suivi, le chef de projet accompagne le groupe tout au long du déploiement et le support reste à disposition en cas de doute.
Résultats
La personnalisation de l’affichage selon les préférences de chacun permet à tous de s’y retrouver. Face à des exigences fortes — désidératas, contraintes de chacun, remplissage des activités —, Momentum s’adapte aux besoins de façon claire et simple.
Le gain le plus net vient des interfaçages : l’interconnexion de la planification avec la prise de rendez-vous et la gestion RH se traduit, selon le groupe, par le gain d’un ETP, voire deux.
Pour moi, les 3 composantes essentielles de l’application que sont la planification automatique sous contraintes, la diffusion des plannings et compteurs et l’intégration avec la prise de rendez-vous font de Momentum un pivot nécessaire et efficace pour la compréhension et la vision de la planification des ressources.
Le trio Momentum, Easydoct et Kelio est indéniable et apporte une réelle plus-value. L’interconnexion de ces outils permet facilement le gain d’un ETP voire deux.
Je suis très satisfait de l’outil et je le recommande vraiment, notamment pour ses interfaçages avec d’autres outils qui apporte un réel gain de temps interne.